Что такое одно обслуживание
Под «обслуживанием» понимается полный технический визит специалиста с ассенизаторской машиной. Это не просто откачка — это поддержание кабины в санитарно-исправном состоянии. Регламент:
- Визуальный осмотр корпуса, двери, петель.
- Откачка содержимого бака.
- Промывка бака чистой водой.
- Заправка реагентом (зимним или летним по сезону).
- Внешняя мойка стен кабины.
- Внутренняя обработка сиденья и пола дезинфицирующим раствором.
- Дозаправка туалетной бумаги.
- Проверка вентиляции и насоса (если кабина с раковиной).
- Подпись клиента в акте.
Все восемь пунктов выполняются за один визит в течение 15-25 минут. На длительность влияет объём содержимого, количество кабин на объекте и доступность подъезда для машины.

Откачка: как это работает технически
Ассенизаторская машина — это специальный автомобиль с вакуумной цистерной 4-10 м³ (объём зависит от модели) и приводным насосом. Алгоритм:
Подъезд машины
Машина подъезжает на 3-5 метров к кабине.
Разворот шланга
Оператор разворачивает шланг диаметром 75-100 мм.
Опускание в бак
Сиденье кабины поднимается, шланг опускается в бак.
Откачка
Включается вакуумный насос — содержимое за 5-8 минут перекачивается в цистерну.
Завершение
Шланг извлекается, сиденье закрывается, насос отключается.
Цистерна машины вмещает 20-40 баков стандартных кабин — за один маршрут оператор обслуживает 5-15 точек в зависимости от объёма цистерны и расстояний.
Куда уходит содержимое
После обслуживания машина едет на лицензированную приёмную площадку — Курьяновские, Люберецкие или другие очистные сооружения Москвы и области. На площадке оператор получает талон с указанием объёма и времени слива. Этот талон — основной документ, подтверждающий легальность утилизации. Подробнее в статье про утилизацию.
Промывка бака
После откачки внутри бака остаётся налёт. Если его не убирать, со временем образуется плотная корка, которую уже не размывает водой и не растворяет реагент. Стандартная промывка:
- 15-25 литров чистой воды подаются в бак через ту же горловину.
- Вакуумный насос делает 2-3 коротких включения для перемешивания.
- Воду откачивают.
- При сильном загрязнении — повтор операции.
Промывка увеличивает время визита на 3-5 минут, но без неё кабина быстро возвращается в исходное «грязное» состояние.
Заправка реагентом
После промывки в бак заливают концентрат реагента с водой в нужной пропорции:
Дозировка реагента по сезону
- Летом: 100-150 мл концентрата + 5-7 литров воды.
- Зимой при -10..-25 °C: 200-300 мл концентрата без разбавления (или с минимумом воды).
- В дальнем Подмосковье при -25..-35 °C: только концентрат, до 500 мл.
Реагент сразу начинает работать — за 30 минут после заправки запах в кабине пропадает, бактериальный фон подавляется.
Какие реагенты используем
Для летнего сезона — биоразлагаемые составы на ферментной основе (Aquakem Blue, Thetford, российские аналоги «Ecocom», «Биоформула»). Для зимнего — спиртосодержащие (ETHANOL-50, морозостойкие смеси на основе изопропанола и моноэтиленгликоля).
Все составы сертифицированы, биоразлагаемы, не вредят микрофлоре на очистных сооружениях. Реагент с высоким содержанием формальдегида, который был популярен 20 лет назад, мы не используем — он эффективен, но плохо очищается на стандартных биологических очистных.
Мойка и дезинфекция
Внешняя мойка корпуса — обмыв стен водой под давлением (мини-мойка 50-100 бар), удаление пыли, грязи, граффити, наклеек. На стройках это особенно важно — корпус обрастает раствором и красками за несколько недель.
Внутренняя обработка:
- Сиденье — дезраствор (на основе хлоргексидина или ЧАС), протирка.
- Стены изнутри — то же средство, опрыскивание.
- Пол — мойка с моющим средством и дезинфектантом.
- Дверная ручка снаружи и изнутри — дезраствор.
Вся процедура занимает 5-10 минут.
Что не делается в стандартное обслуживание
При обычном визите не выполняется:
- Полная разборка корпуса (раз в год, по графику).
- Замена сиденья (раз в 2-3 года или при поломке).
- Окрашивание корпуса (не требуется — пигмент в массе).
- Ремонт двери и петель (отдельный визит мастера).
- Удаление сильных вандальных надписей маркером (требует растворителя — отдельная услуга).
Это выполняется как разовые работы по заявке.
График обслуживания
Частота визитов зависит от нагрузки на кабину:
| Объект | Нагрузка | График | Стоимость в месяц |
|---|---|---|---|
| Стройка 30 чел | Высокая | Раз в неделю | 6 000 ₽ |
| Стройка 10-15 чел | Средняя | Раз в 10 дней | 4 500 ₽ |
| Дача (семья) | Низкая | Раз в 2-3 недели | 2 250 ₽ |
| Мероприятие на день | Пиковая | Раз в 4-8 часов | По заявке |
| КПП, охрана | Низкая | Раз в 2 недели | 3 000 ₽ |
При аренде кабины на месяц одно обслуживание включено в базовую цену. Дополнительные обслуживания — 1500 ₽ за визит.
Внеплановая откачка
Если бак переполнился раньше графика (например, на мероприятие пришло гостей больше плана), внеплановая откачка вызывается по телефону. Время приезда — обычно в течение 2-4 часов по Москве, 4-8 часов по Подмосковью. Стоимость — те же 1500 ₽, плюс 500 ₽ за срочность при выезде в течение 2 часов.
География работы
По Москве — все округа от ЦАО до ТиНАО. Стандартные маршруты по дням недели:
- Понедельник: ЦАО, САО, СВАО.
- Вторник: ВАО, ЮВАО.
- Среда: ЮАО, ЮЗАО.
- Четверг: ЗАО, СЗАО.
- Пятница: Новая Москва, ТиНАО.
- Суббота-воскресенье: дежурные выезды по заявкам.
По Подмосковью — направления распределены по дням, основные:
- Подольск, Домодедово, Чехов — Каширское и Симферопольское направления.
- Балашиха, Реутов, Электросталь — Горьковское и Носовихинское.
- Химки, Зеленоград, Солнечногорск — Ленинградское.
- Мытищи, Королёв, Пушкино — Ярославское.
- Красногорск, Истра, Звенигород — Новорижское и Волоколамское.
- Одинцово, Голицыно, Кубинка — Минское.
- Дмитров, Сергиев Посад — Дмитровское.
График маршрутов согласовывается с арендатором — кабину обслуживают в определённый день недели, чтобы оптимизировать пробеги и стоимость.
Договор и документы
На обслуживание заключается договор с указанием:
- Адреса объекта.
- Количества кабин.
- Графика визитов.
- Стоимости одного обслуживания и месячного абонемента.
- Ответственности сторон.
Каждый визит подтверждается актом с подписью представителя заказчика. Раз в месяц выставляется счёт, для юрлиц — с НДС.
Что хранит клиент для отчётности
- Акты выполненных работ за каждое обслуживание.
- Талоны утилизации (по запросу — храним мы и предоставляем при необходимости).
- Договор и доп. соглашения.
Для стройплощадок этот пакет требуется при проверках Госстройнадзора и Роспотребнадзора.
Что выгоднее: разовые услуги или абонемент
Для кабины в долгосрочной аренде выгоднее месячный пакет с регулярным обслуживанием. Для кабины в собственности на даче — разовые вызовы по факту наполнения.
Подберём график и тариф под ваш объект
Рассчитаем обслуживание под ваш сценарий — стройку, дачу или мероприятие — и подберём оптимальный график визитов.